Handelsbetingelser

Betaling

Hos nicekidsshop.dk kan du betale på følgende måde:

  • Dankort/Visa Dankort
  • Mobilepay
  • MasterCard
  • Diners
  • American Express

Vi tager ikke kortgebyrer og accepterer kun kort udstedt i Danmark.
 

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.  
 
BEMÆRK: Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.  

Fragt

Vi afsender din ordre i løbet af 1-3 arbejdsdage.
Vi sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge, så ved udsalg, fødselsdag eller lignende kan der forekomme lidt længere leveringstid.
Der tages forbehold for udskudt leveringstid hos vores leverandører.
Nicekidsshop.dk leverer kun til adresser i Danmark

Til pakkeshop: 39 DKK

Vi tilbyder gratis fragt til pakkeshop ved køb for over 499 DKK

Til privatadresse 79 DKK

Vi tilbyder gratis fragt til privatadresse ved køb for over 999 DKK

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Der er 14 dages returret på alle varer fra modtagelsesdagen, såfremt de er i væsentligt samme stand som ved modtagelsen, dvs. ikke vasket, påskrevet navn eller andet lignende.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at sende pakken retur med de varer, du vil returnere, samt udfylde vores standard returseddel og sende den med i pakken. Retursedlen kan du finde her.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. 

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@nicekidsshop.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
For at returnere én eller flere varer, skal retursedlen udfyldes og sendes med i pakken, der sendes retur.


BEMÆRK: Du får ikke fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Når du fortryder et køb, får du pengene tilbage, så du derefter kan foretage et nyt køb på nicekidsshop.dk af de ønskede varer.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Nægter du at modtagelse af en pakke koster det dig minimum 39 DKK i returfragt. Beløbet kan reguleres alt efter leveringsmetode.

Returnering

Du har 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale, for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste 79 DKK.

Varens stand, når du sender den tilbage
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord: Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som "brugt", hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi anser brugte varer som værende uden handelsværdi. Hvis den har været prøvet mere, end hvad der er muligt i en fysisk butik, vil forringelsen derfor vurderes til 99,99%.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså kun gøre det samme med varen, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

OBS! Du bedes pakke varerne forsvarligt ind, når du returnerer dem, og du må IKKE sætte en returlabel direkte på originalemballagen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage, men hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, undtagen leveringsomkostninger, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget pakken med de varer, du vil returnere.

Vi tilbagefører pengene via samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.
 
Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
Nice Kids Shop
Tunøvej 5
4200 Slagelse
Danmark
 
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere det købte personligt på ovenstående adresse, dog KUN mod forudgående aftale. 

Reklamationsret

Når du som forbruger handler hos os, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Du skal reklamere med billeder og beskrivelse af problem på: info@nicekidsshop.dk. Derefter vil vi behandle din reklamation.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

Varen sendes til:
Nice Kids Shop
Tunøvej 5
4200 Slagelse
Danmark
 
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.   

Kontakt os:
Mail:
info@nicekidsshop.dk

Adresse:
Nice Kids Shop
Tunøvej 5
4200 Slagelse
Denmark

Telefon: +45 23 23 64 70

CVR: 30909437 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Mailadresse

 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Nice Kids Shop og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte hos Nice Kids Shop har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@nicekidsshop.dk.  

Den dataansvarlige hos Nice Kids Shop er: Torben Sørensen 

Klageadgang 

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice ved at sende en mail til info@nicekidsshop.dk.

Hvis du ikke er enig i vores afgørelse af en reklamation, kan du kontakte Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan også finde kontaktoplysninger på www.forbrug.dk. Du kan også henvende dig til den fælles europæiske klageportal, ODR, på  http://ec.europa.eu/odr, hvis du bopæl i et andet EU-land end Danmark.

Generelle oplysninger

Nice Kids Shop
Tunøvej 5
4200 Slagelse
Danmark
CVR-nr. 30909437
Mail info@nicekidsshop.dk 
Telefon +45 23 23 64 70

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 07.04.2020